故障時のために
万一の故障の際には自家用車でいう「ＪＡＦ」のようなサービスが必要になる場合があります。
ここではそれについてお話しします。
１．ハーレー ロードサイドアシスタンス
ＨＯＧ会員は故障時にレッカー作業を受けられる「ロードアシスタンス」が受けられます。
これは３年間まで更新可能ですが、２年目以降は１年につき４，０００円の更新料が必要です。
レッカー移動の対象： 車両故障（無料）、ガス欠などの車両故障以外（有料）
レッカーの手配 ： ＨＤロードアシスタンスが手配します。２４時間利用可能です。
利用回数制限 ： なし
２．ＨＯＧレッカーサポートプログラム
これは緊急時には何の約にも立ちません。
HOG会員の場合は、トラブルなどで私達が支払ったレッカー費用のうち一万円を上限にＨＯＧが負担するプログラムです。
ＨＯＧ在籍中であれば、年に１回のみこれを利用できます。ただしレッカーの手配はユーザーが行う必要があります。
要はレッカー費用の金銭的な負担をしてくれるということです。
２．ＪＢＲ（Ｊａｐａｎ Ｂｅｓｔ Ｒｅｓｃｕｅ Ｓｙｓｔｅｍ）
私も入っているＪＡＦのような団体です。私は２０００年５月現在、ＪＢＲのB会員です。
昭文社の「ツーリングマップル」をお持ちでしたら裏表紙をご覧ください。ここにＪＢＲの説明があります。
実は故障時にＪＢＲに電話する際、ツーリングマップルのページ数と、そこに記載されている目標物を言えば、窓口の方が場所を確認してくれるというシステムになっていて、便利です。
ＨＤロードアシスタンスの対応力とＪＢＲの対応力は、ＪＢＲのほうが上のようです。（ｋｉｔａの感触です）
レッカー移動の対象 ：問わない。
レッカーの手配 ： ＪＢＲの受付窓口に電話すると手配してくれます。２４時間使用可能です。
利用回数制限 ： なし
A会員 B会員 一般 会費等 入会金１，０００円
年会費３，６５０円入会金 ２，０００円
年会費１０，０００円一次払い 基本料金 無料 無料 \4,000 深夜料金(20:00〜8:00) 無料 無料 \3,000 特殊料金 無料 無料 実費 排気量加算（５００ｃｃ未満） \2,000 − \4,000 排気量加算（５００ｃｃ以上） \3,000 − \6,000 出張・移動料金 \150/1Km 100km以内無料 \500/1km 特記事項 なし ・盗難にあった場合は１００，０００円の保険が受けられます。
・バイク乗車中に事故にあった場合、
入院保険として２，０００円／日が受けられます。なし
利点 欠点 ハーレー ロードアシスタンス ・新車購入の場合は初年度無料で使える。 ・最長で３年間しか利用できない。
・ＨＯＧ会員でないと受けられない。
・故障の場合と、ガス欠などの故障以外の場合では対応が異なる。ＪＢＲ ・ハーレーでも国産でも加入でき、何年でも延長して会員になれる。
・ＨＯＧ会員でなくても加入できる。
・故障でもガス欠などの故障以外でも安心して利用できる。
・北海道や僻地でのツーリング時でも全国約５０か所のサービスセンターが対応するので、対応スピードが早い。・初年度から１０，０００円（B会員の場合）が掛かる。
故障時は専用窓口に電話します。その場で修理できない場合は最寄りのＨＤショップへ搬送してもらえます。
問い合わせ、資料請求先 ： ０１２０−８１９−２２４
３．サービスマニュアル
自分の愛馬は自分でなんとかしましょう。故障や問題が自宅で発生した場合は、パーツの取り外しなどを行いますが、このためにもサービス・マニュアルは是非購入しましょう。日本語版は約２０，０００円です。数年たつとショップにもストックが無くなるので、新車購入時に買い求めることをお勧めします。